Вовлечённость меряют все, а объяснить, зачем она нужна, могут немногие. При этом от неё зависит вполне практичная вещь: сколько людей вообще увидит вашу следующую публикацию. Разберём, что считать,…
Соцсети компании обычно ведут по остаточному принципу: поздравления с праздниками, репост отраслевой новости, фотография с корпоратива. Через полгода выясняется, что подписчиков триста, из них двести — сотрудники, а…
Tone of voice обычно описывают четырьмя прилагательными: дружелюбный, экспертный, современный, честный. Под это описание подходит любая компания страны, и пользы от него ровно столько же. Разберём, как описать…
Прогревом называют серию публикаций, которая доводит человека от «первый раз вижу» до покупки. Идея разумная, исполнение обычно нет: две недели загадочных сторис, обратный отсчёт и в финале продажа,…
Продающий пост узнают по первой строке и пролистывают. Не потому, что люди не хотят покупать, а потому, что текст построен как объявление: сначала о себе, потом преимущества, в…
У мастера страница почти всегда выглядит одинаково: фотографии работ подряд, изредка «есть окошко на завтра». Работы показывать нужно, но одних их мало — по ним человек не понимает…
Неделя — удобный горизонт: месяц пугает объёмом, а день не даёт увидеть ритм. При этом планы на неделю чаще всего рассыпаются к среде, и не из-за лени. Разберём…
Аватар клиента обычно выглядит так: «Марина, 32 года, замужем, любит путешествия и саморазвитие». Такое описание подходит половине страны и не помогает ни в одном решении: ни что писать,…
Вопрос «как набрать подписчиков» почти всегда задают не про подписчиков. Задают про клиентов — просто считают, что одно следует из другого. Не следует: тысяча случайных читателей приносит меньше,…
Промт для поста обычно выглядит так: «напиши продающий пост про наши услуги». В ответ приходит текст, который можно поставить над любой чужой вывеской без единой правки. Дело не…
Лид-магнит — это то полезное, что вы отдаёте бесплатно в обмен на контакт. Идея простая, но реализуют её обычно одинаково плохо: делают гайд на сорок страниц, который никто…
Скрипт продаж вызывает у менеджеров одинаковую реакцию: «я не буду читать по бумажке». И они правы — читать по бумажке действительно не надо. Проблема не в скриптах, а…
Нативной рекламой называют что угодно: от честного разбора продукта в статье до поста блогера, который начинается со слова «друзья». Отсюда и разброс результатов — одни считают формат лучшим,…
ВКонтакте сегодня главная площадка для российского бизнеса: реклама разрешена, инструменты работают, аудитория самая большая. При этом сообщества чаще всего ведут по остаточному принципу — репост новости, поздравление с…
На маркетплейсе продвижение начинают с рекламы, а заканчивают выводом, что она не окупается. Обычно так и есть — но не потому, что реклама плохая, а потому, что её…
Коммерческое предложение чаще всего пишут как рассказ о себе: сколько лет на рынке, какие ценности, какая команда. Читатель в это время ищет ответ на один вопрос — сколько…
Instagram остаётся рабочим каналом для части ниш — прежде всего там, где решение принимают глазами: бьюти, интерьер, еда, одежда, ремонт. При этом правила игры за последние годы сдвинулись,…
Вопрос «где брать клиентов» почти всегда задают в момент, когда они кончились. Отсюда и типичная ошибка: хватаются за всё сразу, тратят месяц и бюджет и делают вывод, что…
Название придумывают вечером на кухне, а живут с ним десять лет. При этом половина решений принимается по принципу «нравится» — и ровно поэтому потом выясняется, что домен занят,…
Рассылку заводят, вдохновившись чужим примером, а бросают на третьем письме. Причина почти всегда одна: начали не с того конца — сначала выбрали сервис и нарисовали шаблон, а потом…
У маркетолога, который ведёт четырёх-шесть клиентов, проблема не в идеях. Проблема в том, что каждый проект требует держать в голове отдельный набор: чем занимается компания, кто её покупатель,…
Разница между бесполезным и рабочим ответом нейросети почти всегда в запросе, а не в модели. Причём не в его длине: подробный запрос из пяти абзацев может дать такую…
Сторис проваливаются не потому, что скучные, а потому, что их пишут как пост и разрезают на кадры. Логика чтения там другая: человек листает большим пальцем, решение остаться или…
«Раскрутить» обычно понимают как «набрать подписчиков». Это ловушка: тысяча случайных подписчиков не приносит ни одной заявки, а вот охваты убивает надёжно. Алгоритм смотрит, сколько людей отреагировало на публикацию,…
Совет «займитесь продвижением» для человека, который сам оказывает услугу, сам отвечает на сообщения и сам ведёт учёт, звучит примерно как «просто найдите время». Времени нет, и оно не…
С Инстаграмом у нейросети отношения хуже, чем с любой другой площадкой. Там короткие тексты, живая интонация и много визуального, а модель по умолчанию выдаёт ровно обратное: длинно, гладко…
Человек попадает в ваше сообщество из поиска, с рекламы или по ссылке от знакомого. У вас есть примерно десять секунд, чтобы он понял три вещи: что вы делаете,…
Запрос «напиши пост про наши услуги» даёт текст, который узнаётся мгновенно. Гладкий, грамотный, ни одной ошибки, и совершенно пустой. Выкладываешь, а в ответ тишина. Дело почти никогда не…
Про нейросети в бизнесе говорят двумя способами. Либо «скоро заменит половину сотрудников», либо «поигрались и забыли». Оба разговора бесполезны, потому что не отвечают на единственный практический вопрос: что…
У площадок с объявлениями и маркетплейсов есть одно решающее преимущество перед соцсетями: туда приходят не читать, а покупать. Человека не нужно убеждать, что услуга нужна, — он уже…
Под продвижением бренда в соцсетях обычно понимают две разные вещи, и от того, какую из них вы имеете в виду, зависит вообще всё. Первая — узнаваемость: чтобы вас…
ВКонтакте живёт по своим правилам, и текст, отлично работающий в Телеграме, здесь часто проваливается. Причина в том, как устроена лента: пост показывается не всем подписчикам, а тем, кому…
Термин звучит как что-то из корпоративной презентации, а описывает бытовую вещь: путь человека от «впервые услышал» до «заплатил». Воронкой это называется потому, что на каждом шаге людей становится…
Половина описаний целевой аудитории выглядит одинаково: «женщины 25–45, средний доход, крупные города». По такому портрету невозможно написать ни одного текста — под него подходит половина страны. Проблема не…
У риэлтора цикл сделки длинный, а решение — дорогое и редкое. Человек продаёт квартиру раз в десять лет и в этот момент боится ошибиться сильнее, чем в любой…
Мастер услуг — парикмахер, бровист, массажист, мастер по ремонту, автоэлектрик — работает в самой конкурентной среде из всех: рядом всегда есть кто-то дешевле и ближе. При этом решает…
У психолога продвижение устроено сложнее, чем у большинства специалистов, и по двум причинам сразу. Первая: клиент приходит в уязвимом состоянии и выбирает не по цене и не по…
У репетитора спрос сезонный и повторяющийся: всплеск в конце августа, второй в январе, провал летом. Это меняет всю логику поиска учеников — искать нужно не тогда, когда пусто…
У начинающего специалиста проблема не в том, что он хуже других. Проблема в замкнутом круге: клиенты приходят к тем, у кого есть отзывы, а отзывы появляются от клиентов.…
Порядок работы из пяти шагов: контекст, рубрики, банк тем, календарь и правка. Что нейросеть делает хорошо, где бесполезна и чем чат отличается от платформы.
Каркас рабочего промта из пяти блоков и 20 готовых формулировок: рубрики, темы на месяц, отдельный пост, сценарий видео и переупаковка старых материалов.
Готовая таблица контент-плана: семь колонок, сетка на неделю и на месяц, два примера заполнения и разбор ошибок, из-за которых план не доживает до конца месяца.