Вопросы и ответы

Коротко — о главном.

Собрали вопросы, которые задают чаще всего. Не нашли свой — напишите нам, и мы поможем разобраться.

01О продукте
Что такое СОЗИДАЙ?

Маркетинговая платформа с ИИ-агентами для российского рынка. Она ведёт ваш проект по цепочке от брифа до готового контента: анализ аудитории и конкурентов, стратегия, голос бренда, контент-планы и тексты — всё в одном процессе.

Чем это отличается от ChatGPT?

ChatGPT — это чат: контекст приходится объяснять заново каждый раз. СОЗИДАЙ держит постоянную базу знаний о вашем проекте и проводит вас по выверенному процессу. На выходе — структурированные документы, а не текст в окне диалога.

«Бизнес» и «Личный бренд» — в чём разница?

Это два типа проекта, которые вы выбираете в начале. Бизнес продвигает продукт или компанию, личный бренд — эксперта или автора. Цепочка анализов похожая; у личного бренда она на шаг короче и включает Ikigai и архетипы.

Нужно ли быть маркетологом, чтобы пользоваться платформой?

Нет. Платформа задаёт правильные вопросы в брифе и сама строит анализ и стратегию. С опытом вы работаете быстрее, без опыта — получаете готовую методологию.

02Контент
Можно ли редактировать то, что сгенерировал ИИ?

Да. Каждый анализ, документ и пост можно открыть и поправить. История версий сохраняется — всегда можно вернуться к прежнему варианту.

Куда можно публиковать посты?

Telegram-канал подключается через бота — посты уходят прямо из интерфейса, вручную или по расписанию. Контент-планы строятся под Telegram, YouTube и Instagram.

03Тарифы и кредиты
Есть ли бесплатный тариф?

Да. Бесплатный тариф — 0 ₽, 10 кредитов в месяц, без карты и без срока. Его хватает, чтобы попробовать платформу и осмотреться.

Что такое кредиты?

Это расчётная единица за работу ИИ. Каждое действие стоит фиксированное число кредитов: анализ аудитории — 3, конкурентов — 5, пост — 1 и так далее. Полный проект до первого поста — 21 кредит.

Сколько кредитов стоит каждое действие?

Кредиты тратятся только на работу ИИ. Каждое действие стоит фиксированное количество — без скрытых списаний:

Бриф проектаБесплатно *
Анализ аудитории3 кредита
Анализ конкурентов5 кредитов
Исследование рынка5 кредитов
Маркетинговая стратегия5 кредитов
Голос бренда1 кредит
Контент-план1 кредит
Текст поста1 кредит

* Первый бриф проекта — бесплатно. Повторная генерация или правки — 1 кредит. У личного бренда цепочка короче: без исследования рынка.

Сколько стоит один кредит?

Кредиты входят в тариф и обновляются каждый месяц. Если их не хватает до обновления — кредиты можно докупить, на платных тарифах со скидкой.

Базовая цена — 20 ₽ за кредит. Со скидкой по тарифу выходит дешевле: «Старт» — 19 ₽, «Про» — 18 ₽, «Бизнес» — 17 ₽ за кредит.

Что будет, когда закончатся кредиты?

Кредиты обновляются каждый месяц вместе с тарифом. Если не хватает до обновления — можно докупить; на платных тарифах докупка идёт со скидкой 5–15 %.

Можно ли сменить тариф?

Да, в любой момент — вверх или вниз. Изменения вступают в силу со следующего расчётного периода.

Как можно оплатить?

Оплата доступна для физлиц и юрлиц — через российский счёт, договор и ЭДО. Без зарубежных карт и VPN.

04Безопасность и право
СОЗИДАЙ — это легально?

Да. Платформа работает в российском контуре: данные хранятся в РФ, расчёты идут через юрлицо по договору. Никаких серых схем и посредников.

Где хранятся мои данные?

На серверах в России — в соответствии с ФЗ-152 о персональных данных. Можно работать с клиентскими материалами, не опасаясь нарушений.

Вы обучаете ИИ на моих данных?

Нет. Ваши брифы, документы и переписка с агентами не уходят в обучение моделей.

Какие ИИ-модели использует платформа?

Несколько — GPT, Claude, Gemini, а также российские GigaChat и YandexGPT. Запросы переключаются между ними автоматически.

Что будет, если отключат зарубежную модель?

Процесс не остановится. Платформа переключит запросы на доступные модели, включая российские. Вы не привязаны к одному провайдеру.

05Начало работы
Сколько времени до первого результата?

Первый полезный документ — обычно в течение получаса после заполнения брифа. Дальше вы запускаете следующий этап, проверив предыдущий.

СОЗИДАЙ заменит маркетолога или агентство?

Это инструмент, а не замена. Он берёт на себя рутину — анализ, стратегию, черновики контента — и даёт вам контроль над процессом. Маркетолог с СОЗИДАЙ работает быстрее.

Я один, без команды. Мне подойдёт?

Особенно вам. СОЗИДАЙ делает работу, ради которой иначе пришлось бы нанимать стратега, аналитика и копирайтера.

Остался вопрос? Напишите нам.

Команда СОЗИДАЙ отвечает на письма и помогает разобраться. А попробовать платформу можно прямо сейчас — на бесплатном тарифе.