Сторис проваливаются не потому, что скучные, а потому, что их пишут как пост и разрезают на кадры. Логика чтения там другая: человек листает большим пальцем, решение остаться или пролистнуть принимается за секунду, и так на каждом экране.
Значит, удерживать нужно не один раз в начале, а постоянно. Разберём, как это устроено.
Сколько экранов делать
Пять-семь. Меньше трёх не успевает донести мысль, больше десяти дочитывает горстка самых лояльных.
На каждом экране одна мысль и не больше десяти-двенадцати слов. Текст, который приходится читать дольше трёх секунд, пролистывают, потому что сторис воспринимаются глазами, а не вчитыванием.
Первый экран: чем цеплять
У вас примерно секунда. За неё человек решает, имеет ли эта история к нему отношение.
Что работает на первом экране:
Конкретная ситуация, в которой узнают себя: «Клиентка пришла с ресницами после другого мастера. Показываю, что было».
Цифра: «Три часа переделывала. Рассказываю почему».
Вопрос, на который хочется знать ответ: «Почему нельзя делать коррекцию раз в месяц?»
Обещание короткого разбора: «Пять минут, и вы поймёте, как выбрать мастера».
Что не работает: «Всем привет!», «Сегодня хочу рассказать», «Немного о нашей работе». Это разгон, а разгон в сторис не читают.
Середина: как не потерять
Каждый следующий экран должен давать причину смотреть дальше. Проще всего добиться этого одним приёмом: не закрывать мысль полностью.
Экран заканчивается на полуслове, и следующий его договаривает. «Первая причина, почему так вышло…» и дальше на новом экране объяснение. Приём старый, но работает, потому что палец останавливается.
Второй способ удержания: чередовать типы кадров. Текст, фото, снова текст, короткое видео. Однообразие усыпляет быстрее, чем скучное содержание.
Третий: показывать процесс, а не результат. Готовая работа это один кадр. Процесс это пять, и их досматривают.
Последний экран: одно действие
Здесь ошибаются чаще всего: либо не просят ничего, либо просят всё сразу.
Одно действие на серию. Написать в директ, ответить на опрос, перейти по ссылке, задать вопрос в реакции. Не три варианта, а один.
И формулировка должна быть конкретной. Не «пишите, если интересно», а «напишите слово «запись», отправлю свободные окна».
Четыре схемы, которые работают
Разбор ошибки. Экран 1: ситуация. 2: что человек сделал не так. 3: чем это грозит. 4: как надо было. 5: что делать, если уже сделали. 6: вопрос или предложение помочь.
До и после. 1: результат в конце (да, сразу, чтобы зацепить). 2: что было изначально. 3: в чём была сложность. 4-5: процесс. 6: сколько заняло и сколько стоило. 7: действие.
Ответ на частый вопрос. 1: сам вопрос дословно, как его задают. 2: короткий ответ. 3-4: почему так. 5: исключение из правила. 6: приглашение задать свой вопрос.
Один день. 1: во сколько началось. 2-5: четыре момента с подписями. 6: чем закончилось. 7: вывод или мысль. Формат кажется бытовым, но работает лучше остальных на доверие, потому что показывает человека.
Опросы и вопросы: зачем они на самом деле
Стикеры с опросом и вопросом ставят «для вовлечения», и это половина правды. Вторая половина полезнее: они дают материал.
Опрос «сталкивались с таким?» показывает, насколько тема живая, и стоит ли делать по ней пост.
Стикер с вопросом за неделю собирает список реальных формулировок ваших клиентов. Это и есть банк тем на месяцы вперёд, причём написанный их языком, а не вашим.
Ответы на такие вопросы, вынесенные в отдельные сторис, смотрят лучше, чем что бы то ни было: люди узнают свой вопрос.
Как часто выходить
Каждый день по семь экранов не выдерживает никто, кроме тех, для кого блог основная работа.
Рабочий ритм для мастера или эксперта: две-три серии в неделю плюс живые кадры между ними. Серия это подготовленная история по схеме выше, живые кадры это то, что происходит прямо сейчас.
Пропущенный день ничего не ломает. Ломает пропущенный месяц, потому что дальше алгоритм показывает вас реже, и возвращаться приходится с нуля.
Типовые ошибки
Мелкий текст, который не читается на ходу. Проверка: посмотрите на свой экран с вытянутой руки.
Текст поверх пёстрой фотографии без подложки. Не читается вообще.
Семь экранов подряд с одной и той же говорящей головой.
Ссылка без объяснения, что там. «Ссылка в шапке» без причины переходить не работает.
И самое частое: серия без единого действия в конце. Посмотрели, кивнули, пролистнули дальше.
Что делать, если идеи закончились
Обычно это происходит на третьей неделе. Первые истории берутся из свежих впечатлений, а дальше кажется, что рассказывать не о чем.
Проверенный запас: вопросы клиентов из переписки, ошибки, которые вы видите постоянно, отличия вашего подхода от общепринятого, разбор чужой работы (без имён), ответы на возражения по цене и срокам. Пятнадцать таких пунктов, выписанных за вечер, закрывают полтора месяца.
Собрать их можно руками, а можно на платформе СОЗИДАЙ: она разбирает вашу нишу и аудиторию и предлагает рубрики с темами, включая форматы под сторис, плюс сетку на месяц.
Читайте дальше: нейросеть для Инстаграм: посты, сторис и описание профиля и темы для постов: 100 идей по рубрикам.