«Раскрутить» обычно понимают как «набрать подписчиков». Это ловушка: тысяча случайных подписчиков не приносит ни одной заявки, а вот охваты убивает надёжно. Алгоритм смотрит, сколько людей отреагировало на публикацию, и мёртвые подписчики портят эту долю.
Поэтому дальше речь пойдёт не про цифру рядом с названием, а про то, чтобы вас видели те, кому вы можете что-то продать.
Что вообще решает охваты в ВК
Умная лента показывает публикацию сначала небольшой части подписчиков. Если те досмотрели, поставили реакцию, написали комментарий или перешли по ссылке, показ расширяется. Если пролистали, показ на этом заканчивается.
Из этого следуют неудобные выводы.
Публиковать чаще не значит получать больше. Пять слабых постов в неделю дают меньше суммарного охвата, чем два, которые дочитывают.
Подписчик, который никогда не реагирует, работает против вас. Поэтому накрутка не просто бесполезна, а вредна.
И первые полчаса после публикации важнее всего остального. Именно на этом отрезке решается, покажут пост дальше или нет.
Пять способов набрать первых подписчиков
Личная страница. Самый недооценённый канал. У вас уже есть несколько сотен знакомых, и часть из них ваши потенциальные клиенты или их знакомые. Не «подпишитесь на мою группу», а конкретный пост о том, чем вы теперь занимаетесь, с примером работы. Один такой пост даёт больше, чем месяц публикаций в пустом сообществе.
Ответы в чужих сообществах. Городские паблики, тематические группы, обсуждения. Работает не реклама себя, а развёрнутый полезный ответ на вопрос, где видно, что вы разбираетесь. Люди переходят по имени автора. Занимает десять минут в день и не стоит ничего.
Взаимные упоминания со смежниками. Тот, кто работает с вашим клиентом до или после вас: фотограф и визажист, репетитор и другой предметник, мастер маникюра и парикмахер. Обмен рекомендациями кормит обе стороны годами и не требует бюджета.
Обсуждения и товары. Разделы, которые индексируются поиском ВК. Каждая услуга отдельной карточкой с ценой, каждый частый вопрос отдельным обсуждением. Это медленный, но постоянный приток людей, которые уже что-то ищут.
Полезная публикация с расчётом на репост. Не «подпишитесь», а такой материал, который человек сохранит или отправит знакомому: список цен по городу, разбор частой ошибки, инструкция. Один сохранённый пост приводит больше людей, чем десять с призывом подписаться.
Что даёт реакции, а что их убивает
Реакции приходят на конкретику: цифры, случаи, разбор ошибок, ответ на вопрос, который у человека действительно есть.
Не приходят на: поздравления с праздниками, «хорошей пятницы», абстрактные советы вроде «важно заботиться о клиентах», перепечатки чужих статей.
Комментарии появляются, когда пост заканчивается вопросом, на который легко ответить из своего опыта. Не «а что вы думаете?», а «а у вас как: делаете сами или отдаёте мастеру?».
Работают и мелочи. Первые две строки решают, развернут ли пост. Абзацы по две-три строки читаются, полотно нет. Свои фотографии удерживают дольше стоковых.
Про рассылку сообщений
В ВК есть рассылка по подписчикам сообщества, и это самый сильный бесплатный инструмент, который почти никто не использует. Сообщение приходит в личку и открывается почти всегда, в отличие от поста в ленте.
Только не превращайте её в спам. Раз в две недели с реальным поводом (запись открылась, изменились цены, появилась новая услуга) работает. Раз в два дня с «мы соскучились» приводит к отпискам.
Чего не делать
Накрутка подписчиков и лайков. Ломает охваты и видна по несоответствию цифр: тысяча подписчиков и три лайка выглядят хуже, чем сто подписчиков и десять лайков.
Массовые приглашения всем подряд. Люди заходят из вежливости и никогда не возвращаются, доля реакций падает.
Взаимные подписки с такими же новичками. Аудитория получается из коллег, а не из клиентов.
Конкурсы за репост. Приводят охотников за призами. После конкурса группа мертвеет, а алгоритм это запоминает.
Копирование чужого контента. Видно сразу, и ценность нулевая: то же самое человек уже нашёл до вас.
Сколько времени и сколько ждать
Реальный расклад: два поста в неделю (час), десять минут в день на ответы в чужих сообществах, одно сообщение смежнику в неделю.
Первые заявки из сообщества обычно приходят на втором-третьем месяце такой работы. Не потому, что алгоритм медленный, а потому, что людям нужно несколько касаний, прежде чем они решатся написать.
Если через месяц заявок нет, это не повод бросать. Повод посмотреть, есть ли в сообществе цена, отзывы и понятное описание. Чаще проблема там, а не в охватах.
Что ломается через полтора месяца
Заканчиваются очевидные темы. Первые пять постов пишутся легко, дальше наступает пустота, и публикации становятся всё реже, пока не прекращаются совсем.
Лечится это заранее собранным списком: пятнадцать вопросов клиентов, выписанных за один вечер, закрывают три месяца. Каждый вопрос это тема, а иногда и три.
Собрать список можно руками из переписки, а можно на платформе СОЗИДАЙ: она разбирает нишу и аудиторию и предлагает рубрики с темами под ваше дело, плюс сетку публикаций на месяц.
Читайте дальше: как оформить группу ВК: шапка, закреп и первые пять постов и как писать посты в ВК и о чём.