ВКонтакте сегодня главная площадка для российского бизнеса: реклама разрешена, инструменты работают, аудитория самая большая. При этом сообщества чаще всего ведут по остаточному принципу — репост новости, поздравление с пятницей, тишина на две недели.

Разберём план, который выдерживается и приносит обращения.

Сколько публиковать

Три-четыре публикации в неделю — рабочий ритм для сообщества компании. Больше не нужно: лента ВКонтакте не наказывает за редкие посты так, как это делают другие площадки.

Хуже всего рваный график. Пять постов за день, потом молчание — и охваты следующих падают.

Одна хорошая публикация в неделю лучше четырёх пустых. Если сил мало, снижайте частоту, а не качество.

Форматы, которые даёт площадка

Обычный пост с картинкой. Основа ленты, работает на тех, кто уже подписан.

Клипы — короткие вертикальные видео. Единственный формат, который системно показывают людям за пределами сообщества.

Статьи. Длинный материал внутри ВКонтакте: хорошо индексируется и живёт долго.

Истории. Для удержания, не для охвата.

Товары и услуги. Витрина внутри сообщества — обязательна, если продаёте что-то конкретное.

Обсуждения. Работают как база вопросов и ответов, часто дают заявки без единого поста.

Рубрики, из которых собирается план

Ответы на вопросы. Каждый повторяющийся вопрос клиентов — отдельный пост. Их набирается пятнадцать за месяц переписки.

Возражения. «Дорого», «долго», «а можно без этого». Честный разбор продаёт лучше рекламного текста.

Ошибки клиентов. То, что люди делают не так до обращения к вам.

Процесс. Как считается смета, что происходит после заявки, чем вы работаете.

Результаты. Не просто фотографии, а с историей: что было не так, как решали, чем закончилось.

Продающий пост. Один на три полезных — про услугу, цену или условия.

Пропорция на неделю

Два полезных, один показывающий работу, один продающий раз в две недели.

Эта раскладка защищает от двух крайностей: ленты, где только продажи, и ленты, где полезно всё, кроме того, что вы вообще что-то продаёте.

Она не догма, но с неё удобно начинать и корректировать по реакции.

Как собрать план на месяц за вечер

Час на список тем: выписать всё из рубрик выше, без оценки. Обычно получается двадцать-тридцать пунктов.

Полчаса на отбор: оставить двенадцать-шестнадцать на месяц.

Час на заготовки: к каждой теме три-четыре строки — с чего начать, какой факт привести, чем закончить. Это самая важная часть вечера.

Полчаса на календарь: проставить даты и напоминания. Не «в среду», а конкретное число.

Оставшиеся темы не выбрасывайте — это банк на следующие месяцы.

Оформление сообщества

Название с ключевым словом: не «Название компании», а «Название — что вы делаете в городе».

Обложка и статус отвечают на вопрос, чем вы занимаетесь, за две секунды.

Закреплённый пост — не приветствие, а самое полезное или самое продающее.

Кнопка действия настроена на то, что вам нужно: сообщение, звонок, заявка.

Как понять, что план работает

Не по лайкам. По обращениям в сообщения сообщества и по тому, сколько из них стало заказами.

Смотрите на охват среди неподписчиков: он показывает, выходите ли вы за свой круг.

И на сохранения: их дают материалы, к которым возвращаются, — это лучший сигнал полезности.

Где обычно ломается

Не на первом посте, а на седьмом-восьмом. Заканчиваются очевидные темы, наступает пустота, и всё возвращается к репостам новостей.

Лечится заранее собранным банком тем: пятнадцать вопросов клиентов, выписанных за вечер, закрывают три месяца.

Такой список можно собрать руками, а можно на платформе СОЗИДАЙ — она разбирает нишу и аудиторию и предлагает рубрики, темы и сетку на месяц с заготовками. Писать всё равно вам, но пустого экрана в начале месяца не будет.