Пользовательское соглашение

Редакция от 26 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Общество с ограниченной ответственностью «СОЗИДАЙ» (далее — Администрация) и физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь), использующим сайт https://sozidai.pro (далее — Сайт) и сервисы Администрации, доступ к которым предоставляется через Сайт и личный кабинет (далее — Сервисы).

Использование Сайта и Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервисов.

Сайт не является средством массовой информации.

2. Сведения об Администрации

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СОЗИДАЙ»

Юридический адрес: 625007, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Валерии Гнаровской, дом 8, кв. 109

ИНН: 7203606569

КПП: 720301001

ОГРН: 1267200004972

Сайт: https://sozidai.pro

Контактный email: corp@sozidai.pro

3. Описание Сервисов

Сервисы представляют собой программные продукты, предоставляющие Пользователю инструменты на основе технологий искусственного интеллекта для решения маркетинговых, контентных и аналитических задач.

Для работы Сервисов Администрация использует API сторонних иностранных поставщиков сервисов искусственного интеллекта. В процессе использования Сервисов запросы Пользователя обрабатываются с привлечением таких поставщиков. Подробнее о трансграничной передаче данных — в Политике в отношении обработки персональных данных и в Согласии на обработку персональных данных, размещенных на Сайте.

Перечень и состав Сервисов, а также порядок их работы могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя.

4. Регистрация и учетная запись

Для использования отдельных функций Сервисов Пользователю необходимо создать учетную запись в личном кабинете. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию о себе и своевременно обновлять ее.

Пользователь несет ответственность за сохранность данных учетной записи (логина и пароля) и за все действия, совершаемые с использованием его учетной записи. Передача учетной записи третьим лицам не допускается.

В случае несанкционированного доступа к учетной записи или утечки данных авторизации Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию по адресу corp@sozidai.pro.

Администрация вправе отказать в регистрации, заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения им условий Соглашения, применимого законодательства или прав третьих лиц.

5. Тарифы и порядок оплаты

Доступ к Сервисам предоставляется на возмездной основе в соответствии с действующими тарифами, размещенными на Сайте по адресу https://sozidai.pro/pricing/. Администрация вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Изменение тарифов не распространяется на оплаченный Пользователем период.

Оплата Сервисов производится в порядке предоплаты безналичным переводом или иными способами, указанными на Сайте. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, на основании письменного обращения Пользователя на адрес corp@sozidai.pro.

В случае отдельных функций Сервисов, тарификация которых построена на принципе оплаты за использование (например, на основе количества обращений к ИИ-моделям), порядок учета и списания средств определяется Администрацией и доводится до Пользователя в личном кабинете.

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

  • использовать Сайт и Сервисы в соответствии с их функциональным назначением и условиями выбранного тарифа;
  • получать техническую поддержку по вопросам работы Сервисов в порядке, установленном Администрацией;
  • в любой момент прекратить использование Сайта и Сервисов и удалить свою учетную запись.

Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию при регистрации и при использовании Сервисов;
  • обеспечивать сохранность данных авторизации в учетной записи;
  • не использовать Сайт и Сервисы для деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации, в том числе для распространения информации, направленной на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной запрещенной информации;
  • не нарушать работоспособность Сайта и Сервисов, не предпринимать действий, направленных на получение несанкционированного доступа, не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Сайтом и Сервисами без согласия Администрации;
  • не создавать несколько учетных записей, фактически принадлежащих одному лицу, без согласия Администрации;
  • не передавать учетную запись и данные авторизации третьим лицам;
  • не размещать в Сервисах материалы рекламного, эротического, порнографического, оскорбительного характера, материалы, нарушающие права третьих лиц на интеллектуальную собственность, либо иную информацию, размещение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
  • не передавать в Сервисы сведения, составляющие государственную, банковскую, врачебную или иную охраняемую законом тайну, а также данные третьих лиц без надлежащего правового основания;
  • учитывать, что запросы, направляемые в Сервисы, обрабатываются с привлечением иностранных поставщиков ИИ-сервисов, и не передавать в Сервисы избыточную персональную или конфиденциальную информацию.

7. Права и обязанности Администрации

Администрация имеет право:

  • по своему усмотрению изменять состав, функциональность и условия предоставления Сервисов;
  • изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на Сайте;
  • ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сайту и Сервисам в случае нарушения им условий Соглашения, применимого законодательства или прав третьих лиц;
  • удалять учетные записи Пользователей, не проявлявших активности в течение длительного периода, в порядке, установленном Администрацией;
  • отказывать в регистрации без объяснения причин в случаях, когда такое решение не противоречит законодательству Российской Федерации;
  • запрашивать у Пользователя дополнительные сведения и документы, необходимые для исполнения требований законодательства;
  • проводить плановые и внеплановые технические работы, которые могут приводить к временной недоступности Сайта и Сервисов.

Администрация обязуется:

  • обеспечивать работоспособность Сайта и Сервисов в соответствии с условиями выбранного Пользователем тарифа, за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам;
  • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных;
  • принимать разумные меры по защите данных учетной записи Пользователя.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта и Сервисов, включая программный код, дизайн, графические изображения, тексты, товарные знаки, наименование «СОЗИДАЙ», логотип и иные средства индивидуализации, являются интеллектуальной собственностью Администрации либо используются ею на законных основаниях, и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное право использовать Сервисы в соответствии с их функциональным назначением и условиями выбранного тарифа. Никакие положения Соглашения не передают Пользователю исключительных прав на Сайт, Сервисы и их элементы.

Использование материалов Сайта и Сервисов в коммерческих целях, копирование, распространение, переработка и иное использование, выходящее за рамки личного ознакомления и использования по функциональному назначению, допускается только с предварительного письменного согласия Администрации.

Результаты, генерируемые Сервисами на основе запросов Пользователя, могут использоваться Пользователем в его собственной деятельности, в том числе коммерческой, с учетом ограничений, установленных применимым законодательством и правилами иностранных поставщиков ИИ-сервисов. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку результатов перед их использованием.

9. Ограничение ответственности

Сайт и Сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу Сайта и Сервисов, а также соответствие Сервисов конкретным ожиданиям Пользователя.

Пользователь признает, что результаты, генерируемые Сервисами с использованием технологий искусственного интеллекта, могут содержать неточности, ошибки или некорректные выводы. Пользователь обязуется самостоятельно оценивать и проверять такие результаты перед их использованием в своей деятельности, особенно при принятии юридически или финансово значимых решений.

Администрация не несет ответственности за:

  • содержание информации, размещаемой Пользователем в Сервисах;
  • решения, принятые Пользователем на основании результатов работы Сервисов;
  • сбои, вызванные действиями третьих лиц, в том числе иностранных поставщиков ИИ-сервисов;
  • ущерб, возникший в результате нарушения Пользователем условий Соглашения или применимого законодательства;
  • невозможность использования Сайта и Сервисов по причинам, не зависящим от Администрации (включая обстоятельства непреодолимой силы).

Совокупный размер ответственности Администрации перед Пользователем ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Администрации за использование Сервисов за период, не превышающий 3 (трех) месяцев, предшествующих моменту возникновения основания для ответственности.

10. Обработка персональных данных

Порядок обработки персональных данных Пользователя определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://sozidai.pro/legal/privacy/, и Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://sozidai.pro/legal/consent/. Порядок использования файлов cookie определяется Политикой в отношении файлов cookie (https://sozidai.pro/legal/cookies/).

11. Расторжение соглашения и блокировка учетной записи

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и Сервисов и удалить свою учетную запись через интерфейс личного кабинета или путем направления соответствующего запроса Администрации.

Администрация вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение и заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае:

  • существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
  • нарушения Пользователем требований законодательства Российской Федерации;
  • получения обоснованных жалоб от третьих лиц о нарушении их прав действиями Пользователя;
  • получения соответствующего предписания уполномоченных государственных органов.

В случае расторжения Соглашения по инициативе Администрации в связи с нарушением Пользователем его условий уплаченные Пользователем денежные средства возврату не подлежат.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

Соглашение и любые отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с использованием Сайта и Сервисов, регулируются законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие между сторонами, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации, если иная подсудность не установлена законодательством Российской Федерации в обязательном порядке.

До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Администрацией.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайное положение, забастовки, действия органов государственной власти, существенные сбои в работе сетей связи общего пользования или сервисов сторонних поставщиков, на работу которых Администрация не может повлиять.

14. Условия действия Соглашения

Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта или Сервисов.

Администрация вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://sozidai.pro/legal/terms/, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта и Сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

Соглашение действует бессрочно до прекращения использования Пользователем Сайта и Сервисов.