Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 26 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Общество с ограниченной ответственностью «СОЗИДАЙ» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта https://sozidai.pro (далее — Сайт), а также о пользователях сервисов, размещенных на Сайте.

2. Сведения об операторе

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СОЗИДАЙ»

Юридический адрес: 625007, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Валерии Гнаровской, дом 8, кв. 109

ИНН: 7203606569

КПП: 720301001

ОГРН: 1267200004972

Сайт: https://sozidai.pro

Контактный email: corp@sozidai.pro

3. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю Сайта.
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
  • Пользователь — любой посетитель Сайта или пользователь сервисов Оператора, размещенных на Сайте.
  • Сервисы Оператора — программные продукты на основе технологий искусственного интеллекта, доступ к которым предоставляется через Сайт и личный кабинет.
  • Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу.
  • Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя при посещении Сайта.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от сценария использования Сайта и сервисов Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • наименование организации и должность (при заполнении соответствующих полей);
  • содержание сообщений, заявок и обращений, оставленных через формы Сайта;
  • данные учетной записи пользователя в личном кабинете (логин, пароль в хешированном виде, настройки аккаунта);
  • содержание запросов и иной информации, передаваемой пользователем в сервисы Оператора в процессе их использования;
  • технические данные, передаваемые автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы cookie, источник перехода, страницы посещения, дата и время визита, действия на Сайте.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и данные несовершеннолетних. Оператор не обрабатывает данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.

5. Цели обработки персональных данных

  • обработка заявок, обращений и запросов пользователей, поступивших через формы Сайта;
  • регистрация и сопровождение учетной записи пользователя в личном кабинете;
  • предоставление пользователю доступа к сервисам Оператора и обеспечение их работоспособности;
  • заключение и исполнение договоров с пользователем, выставление счетов, коммуникация по вопросам оказания услуг;
  • информирование пользователя о продуктах, услугах, обновлениях, мероприятиях и иных предложениях Оператора — при наличии необходимого согласия;
  • анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте, улучшение работы Сайта и сервисов;
  • обеспечение безопасности Сайта и сервисов, выявление и предотвращение злоупотреблений;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на следующих основаниях:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем заполнения и отправки форм на Сайте, регистрации учетной записи или иным подтверждающим действием в интерфейсе Сайта;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора, если это не нарушает прав субъекта персональных данных.

Обработка обезличенных данных пользователя осуществляется при использовании cookie и иных технических средств, при условии, что это разрешено настройками браузера пользователя. Подробнее — в Политике в отношении файлов cookie, размещенной по адресу https://sozidai.pro/legal/cookies/.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с целями, указанными в настоящей Политике. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при условии заключения с ними соответствующих договоров и обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

К категориям лиц, которым Оператор может поручать обработку или предоставлять доступ к персональным данным, относятся:

  • хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение Сайта и сервисов;
  • сервисы веб-аналитики — Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация);
  • сервисы маркетингового учета — пиксель ВКонтакте (ООО «В Контакте», Российская Федерация);
  • сервисы email-рассылок и транзакционной почты, используемые Оператором;
  • CRM-сервисы и сервисы технической поддержки пользователей;
  • иностранные поставщики сервисов искусственного интеллекта, к API которых Оператор обращается для обработки пользовательских запросов в процессе работы сервисов (см. раздел 8).

Оператор также раскрывает персональные данные в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом).

8. Трансграничная передача персональных данных

Для обеспечения работы сервисов на основе технологий искусственного интеллекта Оператор использует API иностранных поставщиков ИИ-сервисов. В процессе использования сервисов содержимое пользовательских запросов передается на серверы таких поставщиков, расположенные за пределами территории Российской Федерации, в том числе в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных.

Пользователь информирован о том, что в процессе использования сервисов происходит трансграничная передача данных, и предоставляет на это согласие в порядке, установленном Согласием на обработку персональных данных (https://sozidai.pro/legal/consent/).

Оператор не передает иностранным поставщикам данные, явно идентифицирующие пользователя (ФИО, контактные данные), за исключением случаев, когда пользователь самостоятельно вводит такие данные в содержание своего запроса к сервисам. Оператор рекомендует пользователю не передавать в сервисы избыточную персональную информацию.

Уведомление о трансграничной передаче персональных данных направлено Оператором в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в порядке, установленном статьей 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Срок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются и хранятся до достижения целей их обработки либо до момента отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором между Оператором и пользователем.

Ориентировочные сроки хранения:

  • данные из форм обратной связи и заявок — в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, и до 3 лет с момента последнего взаимодействия;
  • данные учетной записи пользователя — до удаления учетной записи пользователем или по инициативе Оператора в случаях, предусмотренных пользовательским соглашением;
  • данные, обрабатываемые во исполнение договора, — в течение срока действия договора и далее в сроки, установленные налоговым, бухгалтерским и архивным законодательством Российской Федерации;
  • технические данные и cookie — в сроки, указанные в Политике в отношении файлов cookie.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам, в частности, относятся:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • разработка и утверждение внутренних документов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных;
  • применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
  • ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, для которых такой доступ необходим в служебных целях;
  • хранение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
  • регулярный контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

  • получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, когда они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить Оператору запрос на адрес электронной почты corp@sozidai.pro или письмом по почтовому адресу Оператора. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

12. Заключительные положения

Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты corp@sozidai.pro.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://sozidai.pro/legal/privacy/.

Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.